пузыря

Обычно, чтобы понять, что думают россияне, социологи случайным образом выбирают респондентов из разных социальных слоев и возрастов — студентов и пенсионеров, жителей столиц и глухих деревень. Мы сделали то же самое, но не среди всех россиян, а среди пользователей крупнейшей российской соцсети «ВКонтакте». Мы узнали, что думают, чем интересуются, что смотрят и читают люди в России и как находить с ними общий язык. А также обнаружили целые сетки пабликов с многомиллионной аудиторией, которые распространяют пропагандистский контент под видом невинных мемов.

В процессе игры будут появляться персонажи — типичные представители социальных групп, к которым обращена пропаганда. Позиция персонажей сформирована на основе тезисов, которые пропагандисты адресуют тем или иным группам.

В подготовке тезисов пропаганды и аргументов для этой игры нам помог «Мост». На сайте проекта можно найти советы, как вести диалог на сложные темы.

Кроме того, ответы проверили психологи, чтобы подобрать бережные и ненасильственные формулировки, которые стимулируют собеседника к дальнейшему диалогу и помогают установить контакт. В работе по составлению аргументов нам помог проект «Мост». Мы адаптировали стиль аргументов под разные социальные группы, опираясь на контент, который они потребляют во «ВКонтакте».

Каждый из персонажей в этой игре представляет свой типаж, который определяется возрастом, интересами, размером населенного пункта и иногда полом. Конечно, поделить всех россиян на несколько четких групп невозможно, но наши типажи отражают значительную часть населения (по крайней мере среди тех людей, кто пользуется «ВКонтакте»). В игре мы сконцентрировались только на самых многочисленных группах, с которыми активно работает пропаганда.

Среди популярных пабликов, на которые подписаны представители разных кластеров (кроме малочисленной группы Z-патриотов), мало чисто новостных каналов. При этом в некоторых развлекательных пабликах, например, с мемами или интересными фактами, часто с аудиторией в миллионы или даже десятки миллионов подписчиков, регулярно публикуются пропагандистские посты. Обычно они выглядят как картинки с текстом, органично вписанные в остальной контент паблика.

Именно такие посты вы видели в нашей игре. Эту стратегию мы назвали «адаптированной пропагандой» (tailored propaganda). Например, для женщин пенсионного возраста подчеркивается героизм российских военных. Для взрослых мужчин делается акцент на геополитическом противостоянии с Западом. Для подростков, наоборот, создается картина, что многие люди на Западе поддерживают Россию, а Путин представляется как «крутой мужик».

Пропаганда активно адаптирует визуальное оформление, язык и нарративы под разные аудитории.

Но откуда мы знаем, что публикация пропагандистских постов — не личная инициатива администраторов групп? Дело в том, что посты с адаптированной пропагандой в разных пабликах зачастую неестественно похожи друг на друга, даже если предназначены для разных аудиторий: один и тот же текст, схожий стиль, разными могут быть только изображения, шрифты и цвета.

а сами пропагандистские посты набирают сотни тысяч просмотров. Можно предположить, что для многих пользователей ВК «адаптированная пропаганда» — один из главных источников информации о политике. Однако вряд ли такая пропаганда формирует исходные взгляды. Скорее для каждой социальной группы подбираются такие нарративы, которые легче всего вписываются в картину мира, которая уже есть у человека.

Например, у многих людей еще со школы есть представление о том, что Россия — великая страна, которая ведет только освободительные войны. Большинство не задумываются, откуда взялось это убеждение и насколько оно верно. Если такой человек увидит во «ВКонтакте» пост с цитатой Путина о том, что Запад злоупотребляет доверием России, может, этот пост и не вызовет большого интереса, но не вызовет и отторжения. Так с помощью «адаптированной пропаганды» картина мира скорее плавно и пассивно подкрепляется, чем кардинально меняется.

Развлекательные паблики с адаптированной пропагандой имеют многомиллионную аудиторию,

Работает ли это?

Мы попытались оценить интерес аудитории к такому контенту.

Для этого мы сравнили, насколько чаще пользователи лайкают пропагандистские посты относительно других постов в тех же пабликах.

«Адаптированная пропаганда» оказалась популярной среди женщин старшего возраста. Подростки проявляют одинаковый интерес как к пропагандистским, так и к другим постам. А вот у молодых мужчин и жителей больших городов пропагандистские посты вызывают сильно меньше интереса, чем посты на другие темы (что неудивительно, учитывая, что глубиной и качеством этот контент не отличается).

Мы написали этот материал, чтобы рассказать широкой аудитории о техниках конструктивного общения с людьми других взглядов. Подробнее о том, что мы можем узнать о медиапотребления россиян с помощью данных «ВКонтакте», и как это знание может помочь независимым медиа, читайте в полной версии исследования на сайте проекта Cedar (на английском языке).

Потренироваться вести диалоги с разными типажами людей можно в тренажере «На одном языке». Вы найдете его в главном меню бота проекта «Мост». Подробнее о проекте можно почитать на его сайте, на котором собрана база аргументов в ответ на почти 200 тезисов пропаганды и советы психологов по ведению диалога.

С помощью изучения пабликов во «ВКонтакте» можно многое узнать об особенностях представителей разных социальных групп в России, их взглядах, привычках медиапотребления и проблемах, которые их волнуют. Эту информацию можно использовать во благо, чтобы беседовать с людьми на их языке о том, что им действительно важно, или как минимум чтобы лучше их понимать.

Материал подготовлен при поддержке проекта Reforum.